Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 August 2026

Bij Viktoriia Dessert respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt, een bestelaanvraag plaatst of ons contacteert, hoe wij die gegevens gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Wie wij zijn

Viktoriia Dessert is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van deze website en de diensten die daarmee worden aangeboden.

• Handelsnaam: Viktoriia Dessert
• Maatschappelijke zetel: Rood-Kloosterlaan 30, 1910 Kampenhout, Belgium
• Btw-nummer: BE1041178697
• E-mail: info@viktoriiadessert.be
• Telefoon: +32 489 62 74 55

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u ons contacteren via de bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt

Wanneer u een bestelaanvraag indient, ons contacteert of een vraag stelt, kunnen wij het volgende verzamelen:

• uw naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelgegevens, waaronder producten, hoeveelheden en gewenste data;
• gewenste afhaal- of leveringsgegevens;
• leveringsadres, indien van toepassing;
• personalisatiewensen of andere informatie die u vermeldt in de opmerkingen bij uw bestelling;
• andere informatie die u ons bezorgt wanneer u ons contacteert.

Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt door onze hosting- en infrastructuurleveranciers, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over uw interactie met de website.

Deze gegevens kunnen worden verwerkt voor doeleinden zoals de werking van de website, beveiliging, het oplossen van technische problemen en het voorkomen van misbruik.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van Viktoriia Dessert en om de door u gevraagde diensten te leveren.

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• bestelaanvragen te ontvangen en te verwerken;
• de beschikbaarheid van producten en data te controleren;
• contact met u op te nemen over uw bestelaanvraag;
• bestelgegevens, personalisatiewensen en prijzen te bevestigen of te bespreken;
• afhaling of levering te organiseren;
• vragen en berichten te beantwoorden;
• een overzicht van bestellingen en klantcommunicatie bij te houden;
• te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke verplichtingen;
• de beveiliging en goede werking van onze website te waarborgen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij gebruiken uw bestelgegevens niet voor niet-verwante marketingdoeleinden, behalve wanneer u daarvoor afzonderlijk uw toestemming hebt gegeven.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van het doel verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden onder de AVG:

Stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst

Wanneer u een bestelaanvraag indient, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te beoordelen, de beschikbaarheid te controleren, eventuele personalisatiewensen te bespreken en, indien mogelijk, de bestelling te bevestigen.

Uitvoering van een overeenkomst

Zodra een bestelling is bevestigd, verwerken wij de noodzakelijke gegevens om de bestelling uit te voeren, de afhaling of levering te organiseren en met u te communiceren over de bestelling.

Wettelijke verplichting

Bepaalde gegevens kunnen bewaard moeten worden om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen bepaalde technische of contactgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de beveiliging en goede werking van onze website, het voorkomen van misbruik en het beheer van onze onderneming, voor zover deze belangen niet zwaarder doorwegen dan uw rechten en vrijheden.

Wanneer wij ons voor een bepaalde verwerking baseren op uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

5. Met wie wij uw persoonsgegevens delen

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken, wanneer dit noodzakelijk is om onze website te laten werken en bestellingen te beheren. Deze dienstverleners omvatten:

Netlify

Onze website wordt gehost en geleverd via Netlify. Netlify kan technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de website te hosten, te beveiligen en te laten werken.

Netlify kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Waar van toepassing worden passende waarborgen gebruikt voor internationale gegevensoverdrachten, in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. Netlify geeft aan dat het voor relevante overdrachten mechanismen zoals de modelcontractbepalingen en het EU-VS Data Privacy Framework gebruikt (netlify.com).

Resend

Wij gebruiken Resend om e-mails te versturen met betrekking tot bestelaanvragen, orderbevestigingen en andere communicatie in verband met uw interactie met Viktoriia Dessert.

Via Resend verzonden informatie kan uw naam, e-mailadres en de inhoud van berichten over uw bestelling of vraag omvatten.

Resend geeft aan dat het klantgegevens verwerkt en opslaat in de Verenigde Staten en gebruikmaakt van waarborgen zoals de modelcontractbepalingen en het EU-VS Data Privacy Framework voor overdrachten vanuit de EU (resend.com).

Wij kunnen persoonsgegevens ook bekendmaken wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, baseren wij ons op een toepasselijk wettelijk overdrachtsmechanisme en passende waarborgen zoals vereist door de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit, modelcontractbepalingen of een ander wettelijk erkend waarborgmechanisme.

7. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens enkel zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Bestel- en klantgegevens kunnen na afhandeling van een bestelling worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om:

• te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen;
• rechtsvorderingen te kunnen instellen of verdedigen;
• passende bedrijfsadministratie bij te houden.

Gegevens over vragen en communicatie worden bewaard zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om de vraag te beantwoorden en een passend overzicht van onze communicatie bij te houden.

Wanneer een specifieke wettelijke bewaartermijn geldt, bewaren wij de betreffende gegevens gedurende die termijn.

8. Cookies en gelijkaardige technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies of gelijkaardige technologieën die noodzakelijk zijn voor de goede werking en beveiliging van de website.

Indien wij niet-essentiële cookies gebruiken, zoals analytische of marketingcookies, zullen wij uw toestemming vragen wanneer dit wettelijk vereist is.

Meer informatie over de cookies die op onze website worden gebruikt en over hoe u uw voorkeuren kunt beheren, vindt u in ons cookiebeleid.

9. Uw rechten

Onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving kunt u het recht hebben om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, waar van toepassing;
• de verwerking in bepaalde omstandigheden te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te vragen, waar van toepassing;
• uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde wettelijke beperkingen. Zo kunnen wij verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@viktoriiadessert.be.

Wij kunnen u vragen om informatie te bezorgen die noodzakelijk is om uw identiteit te verifiëren voordat wij bepaalde verzoeken behandelen.

10. Recht om een klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens zijn verwerkt in strijd met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit).

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen aan onze website, onze diensten, onze gegevensverwerkingspraktijken of de toepasselijke wetgeving te weerspiegelen.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste bijwerking.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met:

• Viktoriia Dessert
• Rood-Kloosterlaan 30, 1910 Kampenhout, Belgium
• info@viktoriiadessert.be
• +32 489 62 74 55
• Btw-nummer: BE1041178697